Política de devoluciones – Cocina Satélite

Política de devoluciones

¿Qué pasa si mi pedido llega en mal estado?

Pasa en muy pocas ocasiones, pero si es así, contáctanos para que busquemos la mejor solución. Se aceptarán devoluciones hasta 48 horas después de haber recibido el pedido.
Llámanos al 91 058 92 31 o en el email clientesweb@cocinasatelite.com.

 

¿Qué pasa si tengo algún problema con el envío?

Si has tenido algún problema con la entrega de tu pedido queremos ser los primeros en saberlo. Tu experiencia es lo más importante para nosotros. Llámanos al 91 058 92 31 o en el email clientesweb@cocinasatelite.com.

 

¿Qué hago si mi pedido no ha llegado con la calidad esperada?

Nos preocupa mucho cómo afecta cada detalle a lo que entregamos en los platos que cocinamos y servimos. Por lo que, si has tenido una mala experiencia, no dudes en llamarnos al 91 058 92 31 o en el email clientesweb@cocinasatelite.com.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Podremos cancelar y/o hacerte la devolución de tu pedido siempre y cuando tus platos no se hayan cocinado o no hayan salido de nuestras instalaciones. Existe un plazo de una hora de cortesía desde que se recibe un pedido en la web hasta que lo enviamos. Debes ponerte en contacto con nosotros durante ese plazo si has cambiado de idea o has tenido algún error en el pedido.
Llámanos al 91 058 92 31 o en el email clientesweb@cocinasatelite.com.

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